Dokumenty prawne

Polityka prywatności

Jak przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe

Wersja: 1.3 | Data wejścia w życie: 1 stycznia 2024 r. | Administrator danych: Wierzbivento Sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wierzbivento Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Świdnickiej 22/4, 50-068 Wrocław, NIP: 8942345678 (dalej: „Administrator").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: rodo@wierzbivento.world lub pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

W związku ze świadczeniem Usług zbieramy następujące kategorie danych:

  • Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, numer telefonu;
  • Dane firmowe: NIP, adres prowadzenia działalności (opcjonalnie);
  • Dane dotyczące korzystania z Platformy: logi aktywności, adres IP, typ urządzenia, przeglądarka;
  • Dane wprowadzane przez Użytkownika: treść zleceń, notatki, dane klientów zarządzanych w Platformie.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie Usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
  • Rozliczenia i obsługa zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
  • Komunikacja i obsługa klienta — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO;
  • Bezpieczeństwo platformy i zapobieganie nadużyciom — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • Marketing własny — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • Spełnienie obowiązków prawnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu, takim jak: dostawcy infrastruktury IT i hostingu, firmy obsługujące płatności online, narzędzia do obsługi klienta i komunikacji.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Polsce.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • trwania umowy (aktywnego Konta) — dane niezbędne do świadczenia Usług;
  • 5 lat od zakończenia umowy — dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
  • do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu — dane przetwarzane na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu;
  • 3 lat od kontaktu — dane z formularzy kontaktowych.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy;
  • Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane;
  • Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach;
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach;
  • Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie;
  • Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
  • Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Wnioski dotyczące realizacji praw prosimy kierować na adres: rodo@wierzbivento.world. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

  • szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS;
  • szyfrowanie danych w spoczynku (at-rest encryption);
  • regularne kopie zapasowe i testy ich odtwarzalności;
  • dwuetapowe uwierzytelnianie dla kont administratorów;
  • regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.

8. Pliki cookies

Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub komunikatem na Platformie. Data wejścia w życie aktualnej wersji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: